Contractbeheerder

In deze uitdagende en gecombineerde functie, waar we technische kennis en service richting klant combineren, heb jij een aantal belangrijke onderhoudscontracten in je beheer. Tevens ben je de adviseur op het gebied van het doorontwikkelen van de dienstverlening. Je bent het aanspreekpunt voor de klant en daarnaast zul je ook regelmatig bij de klant aanwezig zijn om je werk goed uit te oefenen.

Je werkzaamheden omvatten verder:
- Het calculeren, voorbereiden en coördineren van bijkomend werk;
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor de klant omtrent alle zaken binnen het onderhoudscontract en de overige dienstverlening;
- Het proactief onderhouden van de klantrelatie en het uitbreiden van werkzaamheden binnen het onderhoudscontract;
- Verzorgen van de (periodieke) rapportages naar het management;
- Bewaken van het financiële aspect binnen de contracten en hierover rapporteren naar het management;
- Optreden als adviseur richting de klant en naar interne collega’s;
- Waar nodig het opstellen van Programma van Eisen en Rapporten van Oplevering voor klanten.

Wij zoeken een professional met hbo werk- en denkniveau met een afgeronde technische opleiding en met kennis en ervaring op het gebied van contractbeheer. Verder beschik je over ruime werkervaring in beheer en onderhoud en heb je een servicegerichte instelling. Daarnaast is het een pré als je ervaring hebt met het schrijven van Programma van Eisen. Je bent communicatief vaardig en weet feilloos de verbinding te leggen met je klant. Tot slot ben je een daadkrachtig persoon die graag gestructureerd te werk gaat.